今天是大年初五,胖東來春節(jié)后開業(yè)第一天,胖東來為了讓員工享受春節(jié),春節(jié)期間停業(yè),很多外地游客特地等待今天前來購物。
今日早晨8點(diǎn),證券時報·e公司記者趕到許昌胖東來天使城,現(xiàn)場已聚集數(shù)千人,游客正在跟隨工作人員指示排隊(duì)。據(jù)現(xiàn)場排在隊(duì)伍前列的游客表示,他是早晨5點(diǎn)前來排隊(duì),已經(jīng)排到兩三百名,排在最前面的游客據(jù)說兩三點(diǎn)就已到達(dá)。記者現(xiàn)場詢問排隊(duì)者,大多是外地游客,包括山東、山西、重慶、天津等地。
工作人員稱附近賓館住滿了外地游客,有人已經(jīng)住了好幾天,有位游客表示他在火車站附近住,打聽到天使城門店更熱鬧,特地過來排隊(duì),他分享道,附近的酒店住滿了外地人,本地人都不來排隊(duì)了,讓給外地游客。大多數(shù)游客都是結(jié)伴而來,其中來自山東的一群游客一行8人,開了七個多小時車趕來。
現(xiàn)場有工作人員表示,他是通宵上班,8點(diǎn)開始引導(dǎo)顧客排隊(duì),排隊(duì)的主要是為了進(jìn)入超市,商場購物不需要排隊(duì),基本可以直接進(jìn)入,商場面積大,品牌較多,超市面積較小,容納空間有限。另外比較重要的是,超市有胖東來自營品牌,在其他地方?jīng)]辦法買到,商場自營品牌較少。有很多游客提前做了攻略,希望能買到心儀商品。
今日早晨天氣頗為寒冷,在零度以下,記者握著手機(jī)在外拍攝,手指很快變得僵硬,游客們跺著腳取暖,哈著哈氣,眼睛盯著是否有人插隊(duì),互相打新開門時間。擔(dān)心著有人插隊(duì),還有一些游客在尋找排隊(duì)親友。
平日九點(diǎn)半開門,考慮到外地游客較多,提前到九點(diǎn)十分開門,隨著超市熟悉的廣播聲音響起,第一波游客在眾人羨慕的眼光中進(jìn)入超市。
此時排隊(duì)的游客已經(jīng)擠滿廣場,在天使城西南角外面的路上,大喇叭播放錄音,勸導(dǎo)游客到其他門店購物。工作人員介紹,如果此時排隊(duì),四個小時后才能進(jìn)入超市購物。這也擋不住游客繼續(xù)排隊(duì)。按照往年經(jīng)驗(yàn),人流量并不會衰減,到下午3點(diǎn)會進(jìn)入高峰期,想要進(jìn)入超市購物只能排隊(duì)。
在超市放開的同時,商場也同時開放,游客很快涌進(jìn)各色店鋪,胖東來的書店可以隨意觀看,不少圖書封皮已被翻皺。煙酒館游客較多,上面寫著“我們的價格:回歸商品本質(zhì)、實(shí)實(shí)在在”,里面有胖東來聯(lián)名酒品。有不少游客在這里整箱購買。
在商場出售的胖東來自營茶葉,需要提前一天預(yù)約名額。有排隊(duì)者表示,小程序很難打開,名額有限,預(yù)約并不容易。去年記者在現(xiàn)場看到,秩序最為混亂的地方就是自營茶葉店門口,今年自營茶葉店換了位置,擁擠的狀況已有所變化,只有提前預(yù)約才能進(jìn)入,胖東來為了購物環(huán)境,每日開放的預(yù)約名額不多。
十點(diǎn)多,陸續(xù)有游客走出超市,大多拎著大包小包。有游客分工明確,各自尋找目標(biāo)商品,有人看守手推車,其他人繼續(xù)購物。
有重慶游客表示,他們昨天駕車趕到此處,早晨五點(diǎn)過來排隊(duì),本來想買洗發(fā)水,因?yàn)槔锩嫣^擁擠,怕孩子被推倒,只能趕快出來,沒有買到多少商品。
有外地游客背著兩個雙肩包,手里拎著兩個袋子。很多游客帶著孩子前來體驗(yàn)。一位山西過來的游客介紹,這讓她大開眼界,現(xiàn)場人流洶涌感覺不可思議。
一位購物出去的游客打電話給親友分享體驗(yàn):排隊(duì)3小時,購物一個小時,結(jié)賬半個小時。
在現(xiàn)場,胖東來貼出多個告示打擊代購行為,一旦發(fā)生代購,就會堅(jiān)決予以制止,不允許商場內(nèi)外加價出售商品。為此,胖東來就像一線城市穩(wěn)定樓市價格一樣,出臺限購措施,比如一個人一天只能買兩瓶自有品牌生抽,小磨香油兩瓶,DL燕麥脆禮盒限購2提。
這也是游客好奇的原因,商品竟然還需要對顧客限購,春節(jié)期間很多外地游客將許昌當(dāng)做旅游目的地,來現(xiàn)場一探究竟。