證券時報
2025-01-16 08:26
低利率時代悄然而至，業(yè)內(nèi)普遍認為，本輪低利率走向大致始于2022年。從市場利率來看，10年期國債收益率從2022年末至2025年1月下降了約116個基點；從貸款利率來看，2022年年初至2025年年初，5年期以上LPR在2024年累計下降了60個基點；存款利率方面，自2022年4月存款利率市場化調(diào)整機制建立以來，以大行為首進行了多輪存款掛牌利率下調(diào)，其中2024年7月25日，六大行1年期整存整取存款利率下調(diào)10個基點至1.35%。
近年來，利率持續(xù)下行、息差不斷收窄，已成為商業(yè)銀行難以回避的嚴峻挑戰(zhàn)，個人貸款等銀行零售業(yè)務(wù)更是深受沖擊。在此背景下，銀行該如何調(diào)整零售業(yè)務(wù)策略以跨越周期，成為業(yè)界關(guān)注的焦點。近日，21世紀經(jīng)濟報道記者采訪多位業(yè)內(nèi)人士，深入探討了這一話題。
波士頓咨詢公司（BCG）董事總經(jīng)理、全球資深合伙人何大勇在BCG零售銀行“慧眼”智慧管理解決方案媒體分享會上指出，在低利率環(huán)境下，零售銀行呈現(xiàn)出存量市場的特征，即形成“贏者通吃”的市場。
何大勇分析，零售銀行的業(yè)態(tài)與電商相似，由于銀行諸多產(chǎn)品實現(xiàn)數(shù)智化，其邊際成本幾乎日益歸零，規(guī)模效益有限。在未來低利率情形下，伴隨著技術(shù)進步，其勢必走向“贏者通吃、強者恒強”的競爭格局。從日本、韓國、美國以及歐洲等成熟市場的經(jīng)驗來看，亦是如此，這些市場的銀行數(shù)量及網(wǎng)點數(shù)量都在急劇下降。
何大勇稱，零售銀行在過去的高增長時代做出過一些戰(zhàn)略選擇，比如抓住居民加杠桿的機遇，加大消費貸、信用卡、房貸投放以獲取高額收益；但在低利率、低息差環(huán)境下，零售銀行比拼的是戰(zhàn)略執(zhí)行能力，因為零售業(yè)務(wù)本質(zhì)上是成本的較量，運營成本、營銷成本等越低則越具競爭力。
BCG董事總經(jīng)理、全球合伙人譚彥表示，低利率的陣痛并非中國銀行業(yè)所特有，放眼全球，美國、歐洲和日本在利率市場化后，都經(jīng)歷過整體利率收窄的過程。她認為，低利率對零售銀行一般有以下影響：
首先，推動整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)多元化。隨著信貸利差收窄，銀行會探索更多元的收入來源，像交易型收入、中間業(yè)務(wù)的服務(wù)型收入，即為客戶提供咨詢服務(wù)的顧問收入都會增加。
其次，促使利差業(yè)務(wù)本身更加精細化?！斑^去利差很高時，做什么都掙錢，銀行自然會選擇較簡單的業(yè)務(wù)，經(jīng)營模式比較同質(zhì)化和粗放。利率收窄后，某種程度上銀行需要更精細地篩選相對更具議價能力的業(yè)務(wù)?！弊T彥說道。
此外，譚彥認為，當(dāng)前低利率是一種國際化趨勢，許多國外銀行在本土利率市場利差收窄時，重點會放在“走出去”，即在全球?qū)で筚Y源配置。盡管這對零售銀行而言頗具難度，但這是銀行業(yè)價值創(chuàng)造的來源之一。
何大勇還表示，對于銀行來說，低利率環(huán)境也存在業(yè)務(wù)機會。例如日本銀行借國際化對沖低利率沖擊，且日本低利率時房貸降幅小、消費貸下降，促使銀行發(fā)展資產(chǎn)管理與財富管理業(yè)務(wù)以應(yīng)對息差收窄，各業(yè)務(wù)此消彼長帶來競爭，這表明銀行在低利率時代有戰(zhàn)略選擇空間。但戰(zhàn)略執(zhí)行比戰(zhàn)略選擇更為重要，息差收窄下戰(zhàn)略執(zhí)行的邊際效應(yīng)更大。當(dāng)下需要眾多落地解決方案，銀行要提升戰(zhàn)略落地能力，管理咨詢公司應(yīng)在戰(zhàn)略落地方面為銀行提供更多方案與咨詢項目，助力其度過低利率周期。
“隨著我國利率中樞持續(xù)回落，預(yù)計銀行業(yè)將進入‘三低一高’階段（低利率、低增長、低回報、高風(fēng)險）。美、歐、日等國際經(jīng)驗表明，低利率時期的銀行業(yè)經(jīng)營實力明顯受損，凈息差趨勢性下降，普遍出現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險上升、發(fā)展能力下降的問題。我國銀行業(yè)在整個金融體系中的占比超九成，國有大行要做好維護金融穩(wěn)定的壓艙石。”中國建設(shè)銀行首席財務(wù)官生柳榮曾撰文表示，低利息差時代下，大型銀行必須有效平衡規(guī)模、結(jié)構(gòu)、效益、風(fēng)險、資本等經(jīng)營目標(biāo)，推動經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
在資產(chǎn)質(zhì)量方面，生柳榮認為，大型銀行要持續(xù)優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，在保證流動性安全的基礎(chǔ)上，適度提高信貸資產(chǎn)、債券投資等核心資產(chǎn)的比例，以滿足實體經(jīng)濟發(fā)展需要；考慮零售信貸具有收益相對較高、資本占用較低、風(fēng)險分散等優(yōu)勢，大型銀行要把握消費市場恢復(fù)機遇，加快零售信貸發(fā)展，豐富住房金融和消費金融產(chǎn)品服務(wù)，保持零售信貸的合理比例。要平衡好降低實體經(jīng)濟融資成本和長期可持續(xù)的關(guān)系，堅持風(fēng)險定價的基本原則，保持合理的貸款定價水平，盤活存量資源、提升資金使用效率，持續(xù)加強對重大戰(zhàn)略、重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，有效防范資金空轉(zhuǎn)套利，提升服務(wù)實體經(jīng)濟的質(zhì)效。
在負債質(zhì)量方面，生柳榮表示，大型銀行要強化穩(wěn)存增存措施和負債質(zhì)量管理，大力拓展穩(wěn)定性好、期限較短的價值存款（特別是結(jié)算性的活期存款），加強高息存款管理，嚴控付息成本，加強負債來源的穩(wěn)定性、負債結(jié)構(gòu)的多樣性、負債與資產(chǎn)匹配的合理性、負債獲取的主動性、負債成本的適當(dāng)性和負債項目的真實性，保持存款“量、價、結(jié)構(gòu)”均衡協(xié)調(diào)發(fā)展，合理安排主動負債的規(guī)模和結(jié)構(gòu)。
值得注意的是，相比大型銀行，低利率時代下，中小銀行零售業(yè)務(wù)受到的沖擊更大。對于這類銀行而言，該如何提升自身能力？
招聯(lián)首席研究員董希淼接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時認為，面對息差和利潤下滑壓力，商業(yè)銀行，尤其是中小銀行應(yīng)立足自身稟賦和優(yōu)勢，繼續(xù)加大對實體經(jīng)濟特別是中小微企業(yè)的支持力度，優(yōu)化金融資源配置，有的放矢做好金融“五篇大文章”，努力挖掘新的增長點，通過量價平衡等方式提升凈利息收入；另一方面，要致力于提升核心存款的吸收能力，通過產(chǎn)品、服務(wù)等綜合服務(wù)能力提升客戶忠誠度，進而持續(xù)降低負債成本。除了拓展凈利息收入外，還應(yīng)積極發(fā)展中間業(yè)務(wù)，例如拓展財富管理業(yè)務(wù)等高附加值中間業(yè)務(wù)，進一步提升中間業(yè)務(wù)收入占比，形成對營業(yè)收入的有效支撐，盡力減輕凈息差下滑壓力。
譚彥亦告訴21世紀經(jīng)濟報道記者，中小銀行可從以下幾方面發(fā)力。在深耕區(qū)域方面，與大行相比，中小銀行存在地域限制，但這也促使其應(yīng)深耕本地市場，盡可能擴大所在區(qū)域的市場份額。通過深入了解當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)的金融需求特點，定制專屬的金融產(chǎn)品和服務(wù)，增強本地客戶的黏性與忠誠度。
同時，中小銀行的零售業(yè)務(wù)不應(yīng)孤立開展，需強化“GBC”聯(lián)動經(jīng)營。即結(jié)合政府（G）、企業(yè)（B）資源，形成經(jīng)營合力帶動零售客群（C）。例如，與當(dāng)?shù)卣献鲄⑴c民生項目，獲取客戶資源；與企業(yè)合作，為企業(yè)員工提供一攬子金融服務(wù)，以此拓展零售業(yè)務(wù)版圖。
此外，中小銀行要發(fā)揮優(yōu)勢，開展差異化競爭。充分利用離客戶更近的優(yōu)勢，提升風(fēng)險管理能力。積極探索大銀行不敢做、做不了的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如針對本地小微企業(yè)的特色信貸服務(wù)，或是為本地特定消費群體提供的定制化金融產(chǎn)品，從而在激烈的市場競爭中找到立足之地，實現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，跨越低利率時代的挑戰(zhàn)周期。
