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趙黎昀
2024-12-23 20:43
富匙科技近日將于東南亞地區(qū)推出AI Agent行業(yè)應用，以幫助企業(yè)提升效率，精細化運營。
AI Agent指的是基于LLM能夠自主理解、自主規(guī)劃決策、執(zhí)行復雜任務(wù)的智能體，相比傳統(tǒng)大模型，AI Agent不僅能告訴用戶“如何做”，更會幫用戶做。德勤認為，AI Agent正以前所未有的方式重塑各行各業(yè)，不僅拓展了生成式AI的應用領(lǐng)域，還通過多代理AI系統(tǒng)，進一步提升了AI的能力。
據(jù)了解，目前富匙科技的AI Agent主要針對餐飲行業(yè)，顧客可以使用自然語言，像聊天一樣，通過語音或文字，在品牌的官方APP和網(wǎng)站上，進行關(guān)于餐廳和食物的各種信息咨詢，并下單付款等，這將大大提高餐廳的用戶體驗，提升訂單轉(zhuǎn)化率。后續(xù)，富匙科技還將與已經(jīng)收購的新加坡CRM公司Ascentis進行營銷AI Agent的布局，屆時企業(yè)的營銷活動與客戶關(guān)系管理都可以通過自然語言來自動策劃和實施。
Applovin在推出基于AI驅(qū)動的AXON2.0廣告營銷引擎后，廣告變現(xiàn)率提升，今年三季度營收同比增長39%，凈利潤同比高增300%。截至12月20日收盤，Applovin今年股價累計漲幅超過700%。
隨著AI Agent對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、技術(shù)的重塑，也將會涌出更多的行業(yè)黑馬。YC合伙人、資深投資人Jared在近期的市場分析中認為，垂直領(lǐng)域AI Agent有望成為比SaaS大10倍的新興市場，可能催生出市值超過3000億美元的科技巨頭。伴隨著中國的出海，相信憑借對商戶長久以來的服務(wù)經(jīng)驗，再疊加AI Agent，富匙將面臨著全新的市場機會。
富匙科技業(yè)務(wù)主要為線下商戶提供收單結(jié)算等，服務(wù)涵蓋聚合支付、商戶運營SaaS服務(wù)、數(shù)據(jù)營銷、金融科技等。
富匙科技為移卡（9923）所投資的企業(yè)。2024年，富匙科技在東南亞地區(qū)拓展了星巴克、無印良品、必勝客、New Balance及Levi’s、KOI、Mr.Coconut等200多個全球和區(qū)域品牌客戶，涵蓋新加坡、印尼、越南及馬來西亞等東南亞地區(qū)，門店數(shù)量超過2萬家。
富匙科技與移卡其他業(yè)務(wù)形成的協(xié)同效應，利用在國內(nèi)已經(jīng)驗證過的支付技術(shù)、服務(wù)經(jīng)驗、人工智能技術(shù)等，為亞太區(qū)的商戶提供商務(wù)賦能解決方案套件。
此外，富匙科技重視本地化的SaaS產(chǎn)品研發(fā)及運營。通過不斷挖掘海外不同垂直行業(yè)的市場屬性及客戶偏好，富匙科技豐富自研產(chǎn)品組合及提升服務(wù)效率，增強了對客戶商業(yè)賦能的廣度和深度，并提升了客戶的長期黏性。
